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    [转载]经营场所危险症状——厕所臭气熏天
    时间:2008-05-05 15:16 发布者:佚名 阅读:1526

        在娱乐场所,假若厕所脏乱,就不能称为一流的场所;再豪华的餐厅,如果厕所脏乱,即使该餐厅的菜肴很好,也会觉得食不下咽。所以三星级的餐厅,一旦厕所不干净就会失去其三颗星的资格。
        评估服务业成绩的时候,厕所的设备和清洁往往排在第一项。同样的,对一家公司的评价也应从小地方着眼。
        有一位大企业公司的业务员,对我说:“我去拜访顾客的时候,每次总先向他们借用厕所。因为不管董事长气派十足,或营业科长如何夸示他们公司辉煌的业绩,也不能代表该公司经营状况很好。一家一流水准的企业公司,一定不会把厕所的清扫用具乱放,更不会对公司的环境清洁问题掉以轻心”。
        厕所的清洁工作,有的公司是包给外面的清洁公司处理;或许有的是大楼管理员来负责。但是不管如何,脏乱是看得见的事实,不能不管。但若被外人看到,总觉得公司管理松懈,造成不好的印象。
        此外如职员的服装,也能影响别人对公司的印象。男女职员若不穿公司制服,那么只要简单清洁即可,式样不要太老旧。因为今日社会进步,爱美又是人的天性,若是穿着太随便的话,会被误认为这家公司的员工很懒散,办事马马虎虎的。要是穿得太寒酸,也会被人认为这家公司不赚钱,职员工资太少,而买不起好服装。
        关于女职员的服装,如果公司没有指定,也不可穿得太过时麾,或标新立异;这样会被人误会是在风尘中生活的人,缺乏端庄的气质。尤其应避免摆首弄姿,或做出怪异的动作,而引人侧目。如果公司的职员中真有这种情况,那也是危险的征兆。
        男职员如果没有穿公司制服,那也要注意平常的穿着,不要穿太破太旧的衣服;最好是整齐清洁,能显得精神抖擞,并适合自己的身份即可。
        当拜访某家公司时,如果不是在休息时间,却见职员都在聊天,谈话的内容又是批评公司内幕或不满自己的工作,逢人就埋怨。或者见到一些女职员老是在谈论时下流行的服装或电影明星的私生活,谈得兴高采烈,而忘了自己原本该做的工作。有上述情况发生时,公司的前途会如何,当然可想而知了。所以,经营者对这些“小地方”、“小事情”的管理也要特别的注意。

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